Cara Menulis Surat Tuntutan (Demand Letter) Malaysia

Apa Itu Surat Tuntutan?

Surat tuntutan (demand letter atau letter of demand) ialah surat rasmi yang dihantar kepada pihak yang berhutang, meminta mereka membayar wang yang terhutang dalam tempoh tertentu. Ia berfungsi sebagai amaran rasmi sebelum tindakan undang-undang diambil.

Surat tuntutan yang baik sering kali menyelesaikan masalah tanpa perlu ke mahkamah. Ramai penghutang yang mengabaikan mesej WhatsApp atau panggilan telefon akan mengambil perhatian apabila menerima surat rasmi yang menyebut tindakan mahkamah.

Format Surat Tuntutan

1. Maklumat pengirim: Nama penuh, alamat, nombor telefon, dan e-mel anda di bahagian atas surat.

2. Maklumat penerima: Nama penuh dan alamat pihak yang dituntut.

3. Tajuk surat: "SURAT TUNTUTAN" atau "NOTIS TUNTUTAN" ditulis dengan jelas.

4. Perenggan pembukaan: Nyatakan hubungan anda dengan pihak tersebut dan asas tuntutan anda.

5. Butiran tuntutan: Jelaskan apa yang dipersetujui, apa yang tidak ditunaikan, dan jumlah wang yang dituntut.

6. Tempoh pembayaran: Berikan tempoh 14 hari untuk membuat pembayaran.

7. Akibat jika tidak dibayar: Nyatakan bahawa tindakan undang-undang akan diambil jika pembayaran tidak diterima.

8. Tandatangan: Tandatangan anda dan tarikh surat.

Contoh Ayat Penting

Pembukaan: "Saya merujuk kepada perjanjian bertarikh [tarikh] antara saya dan tuan/puan berkenaan [perkara]. Sehingga tarikh surat ini, jumlah RM[jumlah] masih belum dibayar."

Tuntutan: "Oleh itu, saya menuntut supaya tuan/puan membayar jumlah RM[jumlah] dalam tempoh EMPAT BELAS (14) hari dari tarikh surat ini diterima."

Amaran: "Sekiranya pembayaran tidak diterima dalam tempoh yang dinyatakan, saya tidak akan teragak-agak untuk memfailkan tuntutan di Mahkamah Majistret tanpa notis selanjutnya. Segala kos yang timbul akan ditanggung oleh tuan/puan."

Cara Menghantar Surat Tuntutan

Pos berdaftar (AR registered): Cara paling baik kerana anda mempunyai bukti penerimaan. Simpan resit pos sebagai bukti.

E-mel: Boleh diterima sebagai bukti tetapi kurang impak berbanding surat fizikal.

WhatsApp/SMS: Untuk situasi tidak formal, mesej bertulis juga boleh berfungsi sebagai notis tuntutan.

Tip: Hantar melalui lebih daripada satu kaedah untuk memastikan pihak tersebut benar-benar menerima surat anda.

English Summary

A demand letter is a formal written notice requesting payment before taking legal action. It should include your details, the debtor's details, the amount owed, the basis for the claim, a 14-day payment deadline, and a warning of court action. Send it via registered mail for proof of delivery. A well-written demand letter often resolves disputes without needing court.